Komentáře: Výsledek reklamace kvůli přehřívání (Acer Ethos)

Od: Hornas

Hornas — Mon, 19 Nov 2012 14:40:40 +0000

Tak vam nevim, mam Acer Ferrari One 200 Series … Uranos144 videl jsi jej, je to malinkej 12,1″ bucek, ale s full dualnim Athlonem. Ta malinka krabice bohuzel na chlazeni nestaci a vetracek je takova chudinka, ktera se rozhuci a po pul minute natrdo vypne book. Bohuzel od prvniho dne jej mam jen na praci v MS Office. Trochu narocnejsi flash nebo jen videa treba z YouTube proste nezvlada :(
Smutny pribeh na pomerne drahy a docela nabuseny book :(
Ani jsem to nezkousel reklamovat, protoze podle mne na tom nemaji co spravit … mozna jiny ventilator. Bohuzel ani chladici podlozka nepomaha :(

Od: Uranos144

Uranos144 — Tue, 16 Aug 2011 08:36:00 +0000

viki:
1. Na to bys chtěla uznávat záruku? To snad ne!
2. ——-II——-
3. Jestli posíláš notebook do reklamace kvůli podobné hlouposti, tak se nedivím, že existují lidé, kteří mají s daným servisem špatné zkušenosti. Protože jsou hloupí!

Od: jirka d.

jirka d. — Mon, 25 Jul 2011 08:37:30 +0000

Takze se musim pridat ke spokojenym reklamujicim u Aceru. Oprava 3810TZG – podsviceni v haji, to uz tu nekdo psal, ze reklamoval taky, takze to bude asi bezna zavada… V pondeli jsem dostal cislo, v utery odjel kuryr, ve stredu to prijali, ve ctvrtek dali kuryrovi a v patek kuryr prijel s opravenym kusem. Tj. paty den od nahlaseni opravy. To mi prijde jako skvely skore.

Od: viki

viki — Sun, 24 Jul 2011 07:19:32 +0000

tak já mam acer ferrari one.
Už potřetí ho kvůli přehřívání a vypínání posílám na reklamaci. Neúspěšně.
Nejprve byl prý zanesený chladič – vyčištěno – záruka neuznána
Podruhé je prý nutné přeinstalovat windows – záruka neuznína
Potřetí – je to teď v servise a čekám na výsledek .. :-(

Od: rosta

rosta — Mon, 06 Jun 2011 16:41:49 +0000

Reklamoval jsem vypadle tlacitko na Aceru (po 4 mesicich). Odpoved byla, ze se jedna o chybu uzivatele, tzn.zaplatit 800Kc za vymenu klavesnice!!!! Nic jsem s tlacitky nedelal. Kamarad ma Dell (pisi to na nem). Bez problemu i mechanicke reklamace, pro mne „na hrane“ . Prijede servis, opravi/ vymeni a je to OK. Ne do Aceru bych uz nesel. ROsta

Od: AG

AG — Sun, 05 Jun 2011 23:15:18 +0000

Mna tieto centralne servisy v CZ dost stvu. Ked treba nieco mimozarucne, tak kazda blbost (napr. to cistenie) sa dvojnasobne predrazi kvoli posielaniu kurierom do CZ a nazad. Plus u nas kurieri zasadne volaju tak 5 minut pred prichodom, pripadne az ked nikto neotvara dvere. No a tie polhodinove debaty s operatormi su tiez krasa…

Od: 6920G

6920G — Sun, 05 Jun 2011 14:33:04 +0000

já jsem svého acera reklamoval 2x … poprvé byl problém v repru – výměna … pak mi odešla mechanika a popraskal lehce kryt na boku displeje – výměna všeho bez problémů … jinak,když tam posíláte noťas tak vytvořtě uživatele s adminskými právy ,pak vám s vysokou pravděpodobností neprovedou reinstal systému :-)

Od: Max

Max — Sat, 04 Jun 2011 20:18:04 +0000

Mam k notebooku Acer 8950G zaruku ON-SITE. Taky jsem resil problem s prehrivanim a spinou pod displejem. V pondeli jsem zadal problem v 9:50 na acer.cz, za hodinu mi zavolali, ze co a jak. V ten stejny den mi zavolal technik o 13:20, ze prijde do 1h, prisel, nabidl 2 moznosti, ze to muze udelat u me, ale ze to zabere +-6 hodin, nebo si to vezme s sebou na pracovisko, kde ma specialni techniku. Tak si to sebral a slibil mi, ze donese notebook v utery o 12:00 a stalo sa tak. Vsetko v naprostem poradku.

Od: Ferda

Ferda — Sat, 04 Jun 2011 06:23:56 +0000

Acer řešení servisu v pohodě. NTB tam zasíláme poměrně dost. Komunikace s operátory souhlasí (občas jsou přihlouplí, asi na úkor BFU uživatelů). Rychlost dobrá. Posílat zásadně bez disku nebo zazálohovat (za data nikdo neručí). Výhoda bezdiskového zasílání evidentní, občas se to vrátí s jejich servisním diskem :-) Podle sériového čísla jsou schopni zjistit záruku, takže doklad ne vždy nutný (pokud je výhodou). Doprava tam i zpět vynikající, člověku to šetří čas a peníze. Obecně však Acer nekupovat, poměr prodaných ks vs. závad evidentně v neprospěch této značky (na úkor Lenovo, HP).

Od: gersa

gersa — Fri, 03 Jun 2011 20:12:56 +0000

Cca pred 14ti dny jsem dostal zpet z reklamace svuj Thinkpad X200. Reklamoval jsem u Orange & Green jelikoz mam jejich pobocku par kroku od domu. Pri predani zadny doklad nechteli ale pak jsem se s nima pres mail asi tyden dohadoval, jelikoz si vzali do hlavy, ze ho potrebuji videt. Bohuzel ja zadny doklad nemam, neb jsem notas koupil na ebay. Zadne ujistovani od pani na infolince Lenova, ze zadna faktura neni protreba, nepomohla. V OG si trvali na svem. Nakonec pomohl az nastvany telefonat na Lenovo a patrne razna domluva OG